Bonjour Claire
Voici ce qui compte ce matin. Traitez chaque carte : la journée est finie quand le fil est vide.
Le fil
Résidence du Lac · lot 3B · M. Nguyen
Urgent
Fuite d'eau · réparation provisoire, pose définitive à valider
✓08:12Signalée par M. Nguyen depuis l'app Neolia, 3 photos jointes.
✓09:05Sanitaires Léman mandaté, locataire prévenu du passage.
●11:30Intervenu : fuite colmatée PROVISOIREMENT, le mitigeur doit être remplacé (pièce commandée).
○Prochaine étape : pose définitive proposée jeudi 24.07 à 08h, à valider.
○Dégâts au plafond du 2C : déclaration de sinistre à l'assurance bâtiment (ECA) pré-remplie depuis le dossier (photos, intervention, facture) · franchise et remboursement suivis ici.
Résidence du Lac · lot 2A · Mme Silva
Urgent
Impayé · 2e mois, dernier palier avant la mise en demeure
✓05.07Loyer de juillet non reçu (2e mois consécutif, 3 700 CHF dus).
✓08.07Rappel courtois envoyé : resté sans réponse.
●Aucun contact établi : le délai d'attente raisonnable est écoulé.
○Prochaine étape : mise en demeure avec délai de 30 jours (art. 257d CO), ou tentative d'appel avant l'envoi.
Les Terrasses · lot 12 · famille Rochat
Aujourd'hui
Candidature · dossier validé, le bail n'attend que vous
✓17.07Candidature reçue après visite (lot vacant depuis 18 jours).
✓20.07Dossier complet, solvabilité et extrait de poursuites vérifiés.
○Prochaine étape : générer le bail pré-rempli et le faire signer ; l'état des lieux d'entrée se planifie tout seul ensuite.
Tout le parc · 4 objets équipés Neolia
Aujourd'hui
Décomptes de chauffage 2025-2026 · prêts, il ne reste qu'à envoyer
✓30.06Période bouclée : 100 % des relevés reçus (204 compteurs).
✓15.07128 décomptes générés automatiquement, répartition DIFEE incluse.
○Prochaine étape : vérifier un échantillon puis envoyer (locataires + copie aux propriétaires).
Clos des Vignes · lot 5C
Cette semaine
Bail résilié pour le 30.09 · relocation à lancer
✓18.07Préavis reçu, formes et délais conformes.
○Prochaine étape : publier l'annonce et proposer des créneaux de visite ; état des lieux de sortie déjà pré-planifié au 30.09.
PPE Bellevue · Lausanne
Cette semaine
AG à convoquer avant le 30.09 · ordre du jour presque complet
✓01.073 objets au tracé : fonds de rénovation, ascenseur (2 devis reçus), local vélos.
○Prochaine étape : générer la convocation (délai statutaire : envoi avant le 30.08).
À venir
jeu
24.07
24.07
État des lieux d'entrée · famille Rochat
Les Terrasses, lot 12 · 10h00 · protocole pré-rempli sur tablette.
ven
01.08
01.08
61 loyers attendus
QR et LSV · pointage automatique des paiements reçus, relances le 5 si besoin.
mar
05.08
05.08
Relances automatiques des loyers non reçus
Rappel courtois d'abord, vous validez chaque envoi.
ven
15.08
15.08
Reddition de comptes T3 · Fondation Léman Patrimoine
Compte de gérance de la Résidence du Lac, généré automatiquement.
mar
30.09
30.09
Grosse journée : 3 échéances
Sortie du lot 5C · AG de la PPE Bellevue · échéance du bail commercial Perret.
Objets
Tout votre parc sous gestion, quel que soit le type d'objet : logement, PPE, commercial, parking. Filtrez, triez, les pastilles signalent ce qui demande votre attention.
2
93%
Résidence du Lac
Morges VD · locatif · 1998
14
lots
1
vacant
28 400
CHF loyers / mois
1
95%
Les Terrasses
Nyon VD · locatif · 2012
22
lots
1
vacant
41 900
CHF loyers / mois
100%
Clos des Vignes
Rolle VD · locatif · 2005
9
lots
0
vacant
16 750
CHF loyers / mois
AG
PPE
PPE Bellevue
Lausanne VD · PPE · 1979
18
lots
30.09
AG à convoquer
412 k
CHF fonds rénovation
100%
Arcades Rue Centrale
Lausanne VD · commercial · 1987
6
surfaces
0
vacante
21 300
CHF loyers / mois
90%
Parking de la Gare
Morges VD · parking · 2009
40
places
4
libres
4 200
CHF loyers / mois
＋
Ajouter un objet
immeuble, PPE, commercial, parking
Résidence du Lac
Rue du Port 8, 1110 Morges · locatif · propriétaire : Fondation Léman Patrimoine
14
lots
13
loués
1
vacant
28 400 CHF
loyers par mois
2
à traiter
−12%
chauffage vs hiver passé
Les lots, étage par étage
RDC
0A
Famille Bernasconi
0B
M. Favre
0C
Boulangerie Perret
1er
1A
Mme Steiner
1B
M. et Mme Da Costa
1C
Mme Muller
2e
2A
Mme Silva · impayé
2B
M. Rossier
2C
Famille Nguyen
3e
3A
Mme Girard
3B
M. Nguyen · incident
3C
Vacant · 11 j
4e
4A
M. et Mme Vuille
4B
Mme Kaufmann
loué
vacant
attention (impayé, résilié)
Technique · relié à Neolia
Interphonie et accès : tout fonctionne
2 entrées en ligne · dernier appel abouti il y a 18 minutes · installateur : HC ELEC SA.
Sain
Énergie : relevés complets, décomptes automatiques
68 compteurs · 100 % des relevés reçus sur 30 jours · chauffage −12 % vs hiver passé.
1 incident en cours : fuite d'eau lot 3B
Colmatée provisoirement à 11:30, pose définitive du mitigeur jeudi 08h. Tout le suivi est dans votre fil.
Les intervenants de l'immeuble
Sanitaires Léman (plomberie) · Thermic Services (chauffage, entretien le 15.09) · HC ELEC SA (électricité, Neolia Pro) · M. Pereira (conciergerie).
Loyers de juillet
26 550encaissés sur 28 400 CHF
1 impayé (Mme Silva, 2A) · 1 lot vacant (3C). Le détail vit dans l'onglet Finances.
Plan d'entretien pluriannuel · anticiper au lieu de subir
Peinture de la cage d'escalier · 2027
Estimation 25 000 CHF · provision constituée à 68 % · devis à demander à l'automne 2026.
Réfection de la toiture · horizon 2029
Estimation 180 000 CHF · étude à planifier en 2027 · le propriétaire voit la provision recommandée dans son espace.
Sinistre en cours · dégât d'eau au 2C (suite fuite 3B)
Déclaré à l'assurance bâtiment le 21.07 · franchise 500 CHF · remboursement de la peinture attendu.
Documents de l'immeuble
Décomptes de chauffage 2025-2026
14 décomptes générés depuis les relevés Neolia · prêts à envoyer.
Rapport annuel au propriétaire · 2025
Envoyé à Fondation Léman Patrimoine le 12 février 2026.
Annuaire
Tout le parc au même endroit : les locataires, les propriétaires mandants, et les intervenants qui entretiennent vos immeubles.
FN
Famille Nguyen
Résidence du Lac · 2C et 3B · 1 780 CHF · bail 2022
FR
Famille Rochat
candidats · Les Terrasses 12 · 1 650 CHF visés
BP
Boulangerie Perret
Résidence du Lac · 0C · 2 450 CHF · bail commercial 2021
MV
M. et Mme Vuille
Résidence du Lac · 4A · 2 350 CHF · bail indexé 2017
MK
Mme Kaufmann
Résidence du Lac · 4B · 2 280 CHF · bail 2023
Trouver un intervenant
Chaque résultat est une entreprise réelle, vérifiée au registre du commerce (Zefix, numéro IDE), avec sa réputation publique et les signaux du réseau Neolia. Pas de reliques d'internet.
Chauffage Riviera SA · Vevey · à 8 km
✓ Registre du commerce · IDE vérifié
★ 4,7 · 41 avis Google
recommandé par 2 régies Neolia
CalorTech Sàrl · Lausanne · à 12 km
✓ IDE vérifié
★ 4,4 · 23 avis Google
12 interventions via Neolia · répond en 4 h
Chauffanet SA · Morges · à 2 km
✓ IDE vérifié
★ 3,9 · 57 avis Google
délai de réponse moyen 48 h
Trois niveaux de collaboration, au choix de l'intervenant. Par défaut, tout passe par e-mail : il reçoit le mandat avec l'adresse, les photos et le contact du locataire, il accepte, planifie et joint sa facture par un simple lien, sans jamais créer de compte. S'il veut plus (historique de ses interventions, échanges en direct avec vous, devis suivis), il ouvre son espace gratuit en un clic depuis n'importe quel e-mail. Et l'installateur Neolia, lui, reçoit tout dans son app Neolia Pro avec le diagnostic à distance. Dans tous les cas, chaque facture atterrit dans la comptabilité du bon mandat.
En réel : chaque propriétaire mandant reçoit un accès Property « Propriétaire » (lecture, reporting) ; chaque locataire vit dans l'app Neolia, et vos messages partent d'ici.
Finances
Les loyers du mois, les impayés à traiter, les décomptes à envoyer. Chaque objet a sa comptabilité de mandat, séparée des autres.
98%
encaissés en juillet
5 630
CHF impayés (3 lots)
87 050
CHF loyers mensuels du parc
Impayés
Résidence du Lac · 2A · dossier contentieux
Mme Silva · 3 700 CHF · la gradation légale, étape par étape
✓08.07Rappel courtois : sans réponse.
●Mise en demeure avec délai de 30 jours et menace de résiliation (art. 257d CO) : générée, à envoyer en recommandé.
○Sans paiement à l'échéance : réquisition de poursuite pré-remplie, déposée électroniquement à l'office (e-LP) · suivi du dossier ici.
○Si nécessaire : résiliation extraordinaire (art. 257d al. 2) sur formule officielle cantonale, délais calculés par le moteur.
Les Terrasses · 7
M. Berger · 1 480 CHF · 1 mois
Premier retard en 4 ans de bail.
Clos des Vignes · 2
Mme Perrin · 450 CHF · solde de charges
Suite au décompte 2025.
Comptes de gérance · juillet
| Mandat | Encaissé | Fournisseurs | Honoraires | À reverser | |
|---|---|---|---|---|---|
| Résidence du Lac · Fondation Léman Patrimoine | 26 550 | 3 120 | 1 190 | 22 240 | |
| Les Terrasses · Caisse de pension Arc SA | 40 420 | 5 480 | 1 760 | 33 180 | |
| Clos des Vignes · Caisse de pension Arc SA | 16 750 | 890 | 700 | 15 160 |
Une comptabilité par mandat, fonds toujours séparés. Vos honoraires partent en écritures prêtes pour votre fiduciaire (CSV, camt) : votre comptabilité d'entreprise reste chez vous.
Rapprochement bancaire · les loyers se pointent tout seuls
Relevé de ce matin (camt.053) · 58 paiements sur 61 appariés automatiquement
Les loyers arrivent par QR-facture : la référence identifie le lot, le pointage est automatique. Seules les exceptions vous attendent ci-dessous.
Résidence du Lac · 2A
Paiement partiel · Mme Silva · 500 CHF reçus
À imputer sur les 3 700 CHF dus : le dossier contentieux se met à jour.
Référence inconnue · 1 850 CHF · « SILVA M. »
Virement sans QR. Correspondance probable : Mme Silva, 2A. Confirmez.
Les Terrasses · 7
Double paiement · M. Berger · 1 480 CHF en trop
Il a payé deux fois après le rappel.
À venir
Taux de référence · 7 baux à adapter, en 3 clics
✓Calcul bail par bail : 5 baisses dues aux locataires, 2 sans effet (réserves de hausse).
○Les 5 notifications sont générées sur formule officielle cantonale (obligatoire), datées pour respecter le délai avant le prochain terme.
○Envoi groupé (app + courrier), copie aux propriétaires concernés, nouveaux loyers appliqués à l'échéance.
Envoyer les 128 décomptes de chauffage
Générés depuis les relevés Neolia, répartition selon le modèle officiel OFEN, positions contrôlées OBLF.
Baux
Tous les baux du parc, triés par ce qui arrive. Un bail se génère en une minute : tout est pré-rempli depuis le lot et le candidat, vos modèles sont réutilisables.
61
baux actifs
2
échéances sous 90 jours
7
sensibles au taux de référence
1
bail à générer
À décider
Les Terrasses · lot 12
Nouveau bail · famille Rochat
Pré-rempli depuis le lot et la candidature : loyer 1 650 + 180 de charges, modèle vaudois, formulaire officiel de loyer initial joint automatiquement.
Résidence du Lac · 0C
Bail commercial Boulangerie Perret · échéance le 30 septembre
Décision avant fin août : renouveler tel quel, renégocier, ou laisser courir la tacite reconduction.
Clos des Vignes · 5C
Fin de bail au 30 septembre · sortie à organiser
état des lieux de sortie à planifier, décompte final de charges, restitution de la garantie.
Tout le parc
7 baux sensibles au taux de référence
Le calcul se fait bail par bail (taux, IPC, hausses de coûts) : vous validez, la notification officielle part au locataire.
Vos modèles, réutilisables
Habitation · canton de Vaud
Clauses à jour, annexes obligatoires jointes d'office. Utilisé 54 fois.
Commercial · canton de Vaud
Durée fixe, clause d'indexation, destination des locaux. Utilisé 5 fois.
Place de parc · garage
Une page, résiliable de mois en mois. Utilisé 22 fois.
Chaque bail vit avec ses rappels automatiques : échéance, préavis, indexation possible, garantie à restituer. Ils arrivent dans votre fil au bon moment, avec la règle légale rappelée en une phrase.
Changement de locataire · Clos des Vignes, lot 5C
Sortant : M. Girard (30.09) · Entrant : M. et Mme Humbert (01.10, bail signé). Le wizard déroule tout, rien ne s'oublie : l'état des lieux, les compteurs, le décompte intermédiaire, la garantie, et les automatismes Neolia.
Résiliation et relocation
✓18.07Préavis de M. Girard reçu, formes et délais conformes.
✓21.07Relocation : bail Humbert généré depuis le modèle, signé électroniquement, entrée au 01.10 · zéro vacance.
30.09 · sortie de M. Girard
○09:00État des lieux de sortie sur tablette : protocole pré-rempli depuis l'état des lieux d'entrée de 2021, photos comparées côte à côte.
○09:00Relevé des compteurs à la date exacte : canal Neolia : automatique au jour près, rien à saisir. Sans Neolia, le wizard demande les index pendant l'état des lieux.
Décompte de charges de M. Girard · découle de l'état des lieux, rien à ressaisir
●Maintenant, un seul choix à faire : décompte immédiat à la sortie (recommandé avec Neolia : M. Girard part avec son solde, dossier clos) ou intégration au décompte annuel de juin (sa part y sera isolée). Tout le reste est automatique.
○30.09Les index relevés à l'état des lieux alimentent DIRECTEMENT le décompte : c'est la même donnée, il n'y a jamais de second relevé.
○30.09Le calcul se fait seul : ses consommations relevées, le chauffage réparti aux degrés-jours (l'été ne pèse presque rien), l'eau chaude et les frais fixes au prorata. Estimation provisoire à ce jour : acomptes 660 CHF, coût ≈ 505 CHF, solde ≈ 155 CHF en sa faveur, à joindre au solde de tout compte.
Garantie de loyer et solde de tout compte
○Après l'état des lieux et le décompte : imputation des éventuels dégâts et du solde de charges, puis libération de la garantie (3 615 CHF) auprès de la banque. Le wizard génère le courrier de libération.
01.10 · entrée des Humbert
○10:00état des lieux d'entrée : les index de départ sont EXACTEMENT les index de sortie de la veille : continuité garantie, aucun kilowattheure orphelin entre deux locataires.
○Acomptes de charges calibrés sur l'historique réel du lot : proposition automatique 220 CHF par mois (au lieu de reconduire un chiffre au hasard).
Automatismes Neolia · au 01.10, sans intervention
○Nom sur la platine d'entrée mis à jour : « Humbert » remplace « Girard » (annuaire poussé au bâtiment).
○Code QR Neolia de M. Girard révoqué à la remise des clés : son accès interphone et app s'éteint.
○L'app Neolia du logement se réappaire : le QR de bienvenue est dans le courrier d'entrée des Humbert (interphone, porte, énergie dès le premier jour).
○Les compteurs du lot se rattachent au nouveau bail pour le prochain décompte.
Chaque étape est datée dans votre calendrier et rappelée au bon moment. Sans Neolia dans le bâtiment, le wizard est identique : seuls les relevés et les noms se font à la main, et il vous le demande au bon moment.
Décomptes 2025-2026 · Résidence du Lac
Décompte individuel des frais de chauffage et d'eau (DIFC · DIFEE), selon l'OBLF et le modèle officiel de la Confédération. Quatre étapes, tout est déjà pré-rempli.
1 · Les consommations · d'où viennent les chiffres
Canal Neolia · automatique
68 compteurs (chaleur, eau chaude, eau froide) relevés en continu · période close au 30.06 · 100 % des relevés présents, zéro saisie.
Import tableur · CSV ou Excel
Pour les objets sans compteurs Neolia : importez le relevé de votre prestataire de comptage, les colonnes se mappent une fois et l'outil s'en souvient.
Saisie manuelle
Toujours possible, lot par lot, avec contrôle de vraisemblance (écart aberrant signalé).
2 · Les coûts de la période · positions admises (art. 5 OBLF)
| Position | Source | CHF |
|---|---|---|
| Énergie · chauffage à distance (CAD Morges) | 4 factures fournisseur · voir | 18 450 |
| Électricité des installations (pompes, régulation) | compteur technique Neolia · voir | 780 |
| Entretien chaudière et brûleur · contrat Thermic Services | facture de l'intervenant · voir | 1 240 |
| Ramonage et contrôle | facture · voir | 380 |
| Adoucissement et traitement de l'eau | facture · voir | 190 |
| Assurances liées à l'installation | prime annuelle · voir | 210 |
| Frais de relevé et d'établissement du décompte | forfait · voir | 890 |
| Total imputable aux locataires | 22 140 |
Écartée automatiquement : remplacement de la pompe de circulation · 2 400 CHF
Réparation et remplacement ne sont PAS imputables aux locataires (art. 6 OBLF) : cette facture reste dans les charges du propriétaire. L'outil applique la règle tout seul et journalise la décision.
3 · La répartition · modèle officiel OFEN
D'abord l'eau chaude : 6 240 CHF
Séparée grâce aux compteurs ECS individuels (m³ par lot) : 30 % en part de base (pertes de stockage et de circulation), 70 % selon la consommation mesurée.
Puis le chauffage : 15 900 CHF
Part de base 30 % répartie à la surface de référence énergétique · part de consommation 70 % selon les compteurs de chaleur individuels.
Correction de situation appliquée
Les attiques 4A et 4B (toiture, exposition) reçoivent le facteur de correction du modèle OFEN : ils ne paient pas leur désavantage thermique. Transparent et conforme.
4 · Le résultat par lot · acomptes contre coûts réels
| Lot · locataire | Acomptes versés | Coût réel | Solde |
|---|---|---|---|
| 0A · Famille Bernasconi | 2 640 | 2 315 | + 325 à rembourser |
| 2A · Mme Silva | 2 640 | 2 890 | − 250 à percevoir |
| 2C · Famille Nguyen | 2 520 | 2 460 | + 60 à rembourser |
| 4A · M. et Mme Vuille (attique, corrigé) | 2 760 | 2 705 | + 55 à rembourser |
| … et 10 autres lots. Contrôle : la somme des 14 décomptes = 22 140 CHF, au centime. | |||
Chaque décompte PDF détaille les positions (le locataire a droit à un décompte détaillé et compréhensible, art. 4 OBLF), la clé de répartition, ses relevés, et l'état du stock de combustible s'il y a une citerne. En cas de contestation, tout l'audit est archivé dans Documents.
Assemblées
Le wizard vous mène de l'ordre du jour au procès-verbal signé, puis jusqu'à l'exécution des décisions. Les règles légales suisses (majorités, quorums, délais) sont calculées par le moteur : impossible de convoquer trop tard ou de valider un vote non conforme.
AG ordinaire 2026 · PPE Bellevue · mercredi 30.09, 18h30
1 · Ordre du jour · chaque objet connaît sa règle de vote
✓Comptes 2025-2026 et alimentation du fonds de rénovation · acte d'administration : majorité simple des quotes-parts représentées (art. 712m CC). Annexes : comptes, budget.
✓Remplacement de l'ascenseur · travaux importants : majorité qualifiée : la majorité de TOUS les copropriétaires représentant plus de la moitié des quotes-parts (art. 712m al. 1 ch. 3 CC). Annexes : 2 devis (Ascenseurs Romandie, Schindler).
✓Règlement du local vélos · modification du règlement : majorité qualifiée (art. 712g CC). Annexe : projet de texte.
2 · Convocation · délai légal surveillé
●AG ordinaire : 20 jours de délai de convocation → à envoyer au plus tard le 10.09. Le wizard bloque une date impossible et rappelle l'échéance dans votre fil dès le 05.09.
○Envoi aux 18 copropriétaires : 12 dans leur app Neolia, 6 par courrier · ordre du jour et annexes joints · formulaire de procuration pré-rempli inclus · accusés de réception suivis ici.
3 · Tenue · émargement, quorum et votes en direct
○30.09Émargement à l'entrée : présents, représentés (procurations scannées), votants à distance dans l'app. Le tableau copropriétaires présents et quotes-parts représentées se met à jour en direct : vous savez à tout instant si la majorité qualifiée de l'ascenseur est atteignable.
○Vote objet par objet : main levée saisie en un tap, votes in-app comptés seuls, bulletins secrets si demandé. Le moteur applique la bonne règle à chaque objet : un vote « accepté » à la simple qui exigeait la qualifiée est impossible.
4 · Procès-verbal · généré séance tenante
○Le PV s'écrit pendant la séance (présences, résultats par objet avec la règle appliquée, décisions). Signature du président et du secrétaire sur l'écran, envoi aux 18, archivage dans Documents.
○Délai de contestation d'un mois (art. 75 CC, applicable par renvoi) : rappelé au calendrier, avec la date exacte par copropriétaire selon la réception.
5 · Exécution · les décisions deviennent des tâches
○Ascenseur voté → mandat à Ascenseurs Romandie pré-rempli depuis le devis retenu · appel de fonds généré selon les quotes-parts · suivi du chantier dans votre fil.
○Fonds de rénovation voté → l'appel annuel part en facturation · règlement vélos → diffusé à tous les résidents dans Messages.
Historique
PPE Bellevue
AG ordinaire 2025 · PV approuvé
Tenue le 03.10.2025 · 14 présents ou représentés · 4 objets votés, tous conformes · PV envoyé le 04.10, non contesté.
Les copropriétaires qui ont l'app Neolia reçoivent la convocation, votent et lisent le PV dedans ; les autres par courrier : les deux mondes comptent dans le même dépouillement. Le moteur des règles est celui de Nexco (adapter suisse PPE, art. 712a à 712t CC), déjà éprouvé.
Documents
Tout ce qui est enregistré sur votre compte, retrouvable en trois secondes : mandats, baux, procès-verbaux, décomptes, plans, états des lieux, factures. Cherchez par personne, par objet, par type : tout se croise.
Rue Neuve 3, Vevey · Hoirie Blanc
Mandat de gérance · nouveau
Généré le 18.07.2026 · en attente de la signature du propriétaire (lien e-mail).
À signer
Les Terrasses · lot 12 · famille Rochat
Bail d'habitation · 1 650 CHF
Généré le 21.07.2026 · en signature électronique chez les deux parties.
En signature
Résidence du Lac · 14 locataires
Décomptes de chauffage 2025-2026
Générés le 15.07.2026 depuis les relevés Neolia · prêts à envoyer.
14 documents
Résidence du Lac · Sanitaires Léman SA
Facture · intervention plomberie lot 3B
Reçue le 10.07.2026 · 480 CHF · imputée au compte de gérance du mandat.
Payée
PPE Bellevue · 18 copropriétaires
Convocation AG 2026 · en préparation
3 objets au tracé · à envoyer avant le 30.08.
Brouillon
Résidence du Lac · Fondation Léman Patrimoine
Rapport annuel au propriétaire · 2025
Envoyé le 12.02.2026 · compte de gérance, vacants, travaux, énergie.
Envoyé
Résidence du Lac · HC ELEC SA
Plan de réservations Neolia · pose 2026
Déposé le 15.03.2026 à la mise en service · PDF + DWG.
Caisse de pension Arc SA · 3 objets
Mandat de gérance · Terrasses, Vignes, Parking
Signé le 20.01.2025 · avenant en préparation.
Signé
Thermic Services Sàrl · 3 objets
Contrat d'entretien chauffage
Signé le 01.09.2025 · visite annuelle, prochaine le 15.09.2026.
Actif
PPE Bellevue
PV de l'AG ordinaire 2025 · approuvé
Archivé le 04.10.2025 · envoyé aux 18 copropriétaires.
Approuvé
Résidence du Lac · Fondation Léman Patrimoine
Mandat de gérance · signé
Signé électroniquement le 12.03.2024 · honoraires 4,2 % · reddition trimestrielle.
Signé
Résidence du Lac · 4B · Mme Kaufmann
État des lieux d'entrée · signé
Établi le 01.09.2023 · 42 photos, signé sur tablette par les deux parties.
Signé
Résidence du Lac · 0C · Boulangerie Perret
Bail commercial · 5 ans
Signé le 01.05.2021 · échéance 30.09.2026, renouvellement en préparation.
Actif
Résidence du Lac · 2A · Mme Silva
Bail d'habitation · 1 850 CHF
Signé le 01.03.2019 · contentieux en cours (2 mois impayés).
Contentieux
Résidence du Lac · archives
Plans du bâtiment · 1998
Plans d'étages et coupes de l'architecte, numérisés au début du mandat.
Tout document déposé ou généré est rattaché à un objet, à une personne et à un type : c'est ce qui rend le croisement possible. Ce que voit chaque compte reste strictement son périmètre : la régie voit son portefeuille, le propriétaire Solo voit ses biens, un propriétaire mandant ne voit que les documents de SES objets.
Calendrier
Tout ce qui est daté, au même endroit : états des lieux, visites, assemblées, échéances légales, passages d'artisans, loyers. Filtrable par collaborateur et par objet, synchronisé avec vos agendas.
Août 2026
| Lun | Mar | Mer | Jeu | Ven | Sam | Dim |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 161 loyers attendus | 2 |
| 3 | 4 | 5Relances auto | 6 | 72 visites · lot 3C | 8 | 9 |
| 10 | 11 | 12Passage conciergerie | 13 | 14 | 153 redditions | 16 |
| 17 | 18Choix candidat 3C | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
| 24 | 25 | 26 | 27 | 28Échéance mise en demeure Silva | 29 | 30 |
| 31 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
Cette semaine
jeu
24.07Artisan
24.07
08:00 · Pose du mitigeur · Lac 3B
Sanitaires Léman · M. Nguyen prévenu · Marc P.
jeu
24.07État des lieux
24.07
10:00 · État des lieux d'entrée · Terrasses 12
Famille Rochat · protocole prêt sur tablette · Sofia R.
ven
25.07Relocation
25.07
14:00 · Visite lot 3C · Résidence du Lac
2 candidats intéressés · Claire D.
ven
01.08Automatique
01.08
61 loyers attendus
Pointage automatique par le rapprochement bancaire.
Chaque événement est relié à son dossier : un clic ouvre l'état des lieux, le dossier de relocation ou le contentieux concerné.
GRANGE Immobilier SA
IDE CHE-214.882.301 · Morges · 3 collaborateurs · 6 objets, 129 lots sous gestion. C'est l'entreprise qui détient le compte : les collaborateurs y travaillent chacun avec son rôle, son portefeuille et ses droits.
Collaborateurs
CD
Claire Dupont · administratrice
Tout le parc · tous les droits · gère l'équipe, contre-signe les mandats, valide les décomptes.
MP
Marc Perrin · gestionnaire
Portefeuille : Résidence du Lac · Parking de la Gare (54 lots) · finances en lecture · prépare les décomptes, un administrateur les envoie.
SR
Sofia Ricci · gestionnaire
Portefeuille : Les Terrasses · Clos des Vignes · PPE Bellevue (49 lots) · pas d'accès aux finances · gère les assemblées de la PPE.
Demandes d'accès · personne ne peut créer une deuxième GRANGE Immobilier
LM
Luca Moretti demande à rejoindre l'entreprise
[email protected] · domaine e-mail vérifié · a tenté de créer un compte avec votre IDE : il a été orienté ici au lieu de créer un doublon.
À l'inscription, l'entreprise est vérifiée au registre du commerce (IDE). Si elle existe déjà sur Property, le nouveau venu ne peut pas la recréer : il voit « votre entreprise est déjà là » et choisit : demander une invitation à son administrateur, ou envoyer une demande d'accès comme ci-dessus.
Migration · reprenez tout votre parc sans rien ressaisir
1 · Déposez les exports de votre ancien logiciel
CSV ou Excel, tels quels : objets, lots, locataires, baux, soldes. Des profils prêts existent pour les logiciels du marché (Quorum, ImmoTop, Rimo, GARAIO…), sinon l'assistant apprend le vôtre.
2 · L'assistant propose la correspondance, vous validez
✓« Mieter_Name » → Locataire · nom confiance 98 %
✓« Netto_Miete » → Loyer net · « NK » → Acomptes de charges
●« Zusatz1 » : colonne inconnue → à vous de choisir : champ Neolia, note libre, ou ignorer. Votre choix est mémorisé pour les prochains imports.
3 · Contrôles avant d'écrire quoi que ce soit
3 anomalies signalées : 1 doublon probable de locataire, 1 bail sans locataire rattaché, 1 IBAN invalide : à corriger ou à confirmer, rien ne passe en silence.
4 · Import à blanc, puis bascule
D'abord une simulation complète avec rapport (ce qui sera créé, où). Vous vérifiez sur 2 ou 3 objets, puis vous basculez : l'historique de votre ancien système reste archivé en pièces jointes.
Notifications · sur la plateforme, réglées par chacun
Urgences en temps réel
Incidents, impayés critiques, demandes d'accès : la cloche s'allume immédiatement.
Résumé du matin à 08h00
Le fil du jour condensé en une notification à l'ouverture de la plateforme.
Signatures et documents
Chaque bail, mandat ou décompte signé allume la cloche.
Ne me notifier que sur mon portefeuille
Pour les gestionnaires : la cloche ignore les objets des collègues.
Tout se passe dans la plateforme (la cloche en haut) : pas de notifications sur téléphone. Chaque collaborateur règle les siennes.
Règles de l'entreprise · la souplesse se règle ici
Les gestionnaires ne voient que leur portefeuille
Chacun travaille sur ses objets assignés. Désactivé : tout le monde voit tout le parc.
Accès des gestionnaires aux finances
Les administrateurs ont toujours tout. Pour les gestionnaires, choisissez le niveau par défaut (affinable par personne).
Contre-signature des mandats et baux réservée aux administrateurs
Les gestionnaires préparent, un administrateur engage l'entreprise.
Envoi des décomptes soumis à validation d'un administrateur
Le gestionnaire prépare l'atelier, l'envoi aux locataires attend un deuxième regard.
Mises en demeure réservées aux administrateurs
Les actes de contentieux passent toujours par un administrateur.
Journal d'activité
Qui a fait quoi, quand, sur quel objet : toujours actif, non désactivable. C'est votre protection.
Relocation
Chaque jour de vacance coûte. D'ici : une seule publication pour tous les portails, des dossiers de candidature complets et vérifiés, la proposition au propriétaire, et le bail part tout seul.
2
lots en relocation
1 640
CHF de loyers perdus à ce jour
3
dossiers de candidature reçus
18 j
durée moyenne de relocation 2026
Résidence du Lac · lot 3C · 3,5 pièces · 1 680 CHF + 220
Annonce en ligne · une publication, tous les portails
✓10.07Annonce générée depuis le lot (surfaces, photos, loyer) et publiée via l'interface SMG : Homegate + ImmoScout24 + portails partenaires en une fois (export IDX depuis Property, zéro ressaisie).
●412 vues · 9 demandes · 4 visites faites · créneaux de visite proposés automatiquement aux intéressés.
2 dossiers complets · vérifiés, comparables
✓M. et Mme Dupuis · dossier 100 % : extrait de poursuites authentifié en ligne (sceau électronique), aucune poursuite · revenus 3,4 fois le loyer · rapport CRIF national propre · références du bailleur précédent bonnes.
●M. Keller · extrait fourni mais domicilié depuis 5 mois : rapport CRIF national requis (l'extrait local ne voit pas les poursuites de l'ancien canton) : 1 poursuite 2024 soldée · revenus 2,6 fois le loyer.
Les Terrasses · lot 12 · candidat retenu
Famille Rochat · accord du propriétaire reçu · bail en signature
L'annonce sera dépubliée de tous les portails à la signature. Entrée le 01.09, état des lieux pré-planifié.
Le dossier de candidature en ligne exige d'office : extrait du registre des poursuites (authenticité vérifiée), justificatifs de revenus (la règle du tiers est affichée), pièce d'identité ou permis, références. Un dossier incomplet ne peut pas être soumis : vous ne triez que du complet.
Fondation Léman Patrimoine
Propriétaire institutionnel · mandat de gérance signé le 12.03.2024 · honoraires 4,2 % · accès Propriétaire actif
1
objet · Résidence du Lac
14
lots
340 800 CHF
loyers annuels
4,4%
rendement net
22 240 CHF
à reverser le 15.08
Historique de la relation
Reddition de comptes T2 · validée
15.05 · 21 980 CHF reversés · aucune remarque.
Rapport annuel 2025 · envoyé
12.02 · comptes, vacants, travaux, énergie (chauffage −12 %) · consulté dans son espace le 14.02.
Mandat de gérance · signé
12.03.2024 · signature électronique · reddition trimestrielle convenue.
Messages
Toutes vos conversations au même endroit : locataires, propriétaires, intervenants. Chacun reçoit dans son canal (app Neolia, espace propriétaire, e-mail ou espace intervenant) ; vous, vous ne quittez jamais cette page.
MS
Mme Silva Locataire
Rappel du loyer de juillet resté sans réponse
08.07
1FN
Famille Nguyen Locataire
Photos de la fuite · pose du mitigeur jeudi
11:34
1SL
Sanitaires Léman Intervenant
Pièce commandée, pose jeudi 08h confirmée ?
11:30
LP
Fondation Léman Patrimoine Propriétaire
Merci pour le rapport, question sur le vacant 3C
18.07
FR
Famille Rochat Candidats
Dossier complet transmis, disponibles au 01.09
20.07
TS
Thermic Services Intervenant
Visite d'entretien du 15.09 : créneaux proposés
15.07
Mme Silva · Résidence du Lac · 2A
Locataire · reçoit dans son app Neolia · tout l'historique est archivé et lié à son dossier
1er juillet · loyer de juillet non reçu (2e mois consécutif)
Bonjour Madame, sauf erreur de notre part, le loyer de juillet (1 850 CHF) ne nous est pas parvenu, ainsi que celui de juin. Pouvez-vous nous contacter rapidement ? Nous cherchons une solution avec vous.
08.07 · 09:15 · envoyé dans son app Neolia · lu le 08.07
15 juillet · appel téléphonique sans réponse (note interne)
Madame, sans nouvelle de votre part d'ici au 25 juillet, nous devrons entamer la procédure prévue par la loi (mise en demeure avec délai de paiement). Nous restons ouverts à un arrangement de paiement.
18.07 · 14:02 · envoyé dans son app + copie courrier
Chaque conversation est reliée au dossier : depuis le fil de Mme Silva, l'impayé est à un clic ; depuis la fiche de l'Annuaire, « Écrire » ouvre cette conversation. Les messages partent dans le canal du destinataire, avec accusé de lecture quand le canal le permet.
Sanitaires Léman SA
Plomberie · Morges · dispo 24 h · a créé son espace intervenant (suivi en direct)
12
interventions en 2026
4 h
délai moyen de réponse
3
objets couverts
4 890 CHF
facturé en 2026
1
en cours
Historique des interventions · où, quoi, combien
Résidence du Lac · lot 3B · famille Nguyen
En coursFuite d'eau · colmatée, pose du mitigeur jeudi 24.07 08h
Signalée le 21.07 à 08:12 · mandaté à 09:05 · intervenu à 11:30 · pièce commandée · 480 CHF provisoire, imputés au compte de gérance.
Les Terrasses · lot 7 · M. Berger
ClosChauffe-eau détartré
03.06 · demandé par la régie · clos en 2 jours · 320 CHF.
Clos des Vignes · communs
ClosColonne de lavage · remplacement du mélangeur
12.05 · signalé par la conciergerie · clos en 4 jours · 610 CHF.
Résidence du Lac · lot 1C · Mme Muller
ClosJoints silicone salle de bains refaits
28.02 · signalé via l'app Neolia · clos en 3 jours · 180 CHF.
Chaque ligne est reliée : au lot, au locataire, à la facture (compta du mandat), et au fil de l'époque. Les évaluations internes (délai, qualité, prix) alimentent les signaux réseau de la recherche d'intervenants.